陪診服務“走紅”,重要原因在于為老人、孕婦、殘障人士等特殊群體的就醫痛點提供了解決方案。說起看病就醫,不少人都曾遇到醫院科室分類繁雜、問診等待時間較長、諸多檢查項目繁瑣、智能設備不會操作…
長沙陪診師王女士告訴記者,她的客戶許多都是老人和單身的白領,也有外地患者。他們沒有家人陪伴,或對醫院不熟悉,希望有人帶著,心里更踏實?!?/p>
"陪患者在醫院看病,解決流程上的麻煩,包括診前咨詢、代問診、代取報告、取藥之類的,都在我的服務范圍內。不負責幫忙掛號,也不給客戶明確地推薦醫院。"韓錚總是清晰、流暢地給人解釋自己的工作,以讓自己與"黃牛""醫托"劃清界限?!?/p>