法律聲明

　　陪診師不僅可以陪同就診，還需要幫助排隊、預約、取藥、記錄醫囑，并且可以陪患者聊天，這可以緩解一個人就醫帶來的情緒壓力。此外還有一些衍生的醫院內跑腿服務，比如人在外地，需要取藥或者取報告、代問診等等工作。這個新興職業可以說是解決了很大一部分子女不在身邊的老人就醫難的問題。陪診師的必備條件:

　　簡述:年齡在25-45之間，身體健康，熟悉醫院情況、就診流程、服務意識、醫學專業知識，拓展業務的能力。

　　1、熟悉當地醫院的基本情況，包括一共有多少科室、門診、對應的專家、醫師等等，同時要對內部布局非常熟悉，能夠快速準確的找到所有的地方。

　　2、熟悉醫院的就診流程，能清楚的了解一周內每個時間段的就診人數等，給客戶規劃和節省就診時間。

　　3、擁有較強的服務意識，富有耐心和同理心。病人容易脾氣暴躁或者情緒低落，陪診過程中很可能出現要求特別多、無理取鬧等等情況。

　　4、最好具備一定的醫學專業知識，一方面病患和家屬不可避免的會把陪診師當成一個“醫生”來看，所以不可避免的會咨詢各種醫學知識。同時在陪診過程中萬一發生緊急情況，具備一定的專業醫學知識，可以從容應對處理，避免風險的同時還可以增加客戶信任。

　　5、要有拓展業務的能力，把陪診師當成一個全職的職業來做，勢必就需要拓展業務，無可無可的想著招攬業務、服務交付等等其它相關的工作。

　　每個客戶情況不一，流程不統一，細節需要自己完善，提前了解客戶的基本情況，就診需求，掛號情況，簽訂免責協議，再接單進行陪診等后續服務。

　　1、準備資料，問診所需的身份證，醫療卡，醫?？?，往期報告等等文件

　　2、規劃路線，避開人群高峰期，通過預測問診人數，行程規劃減少不必要的時間。

　　3、問診掛號，通過提前了解的病情填寫相應的掛號表單

　　4、陪同就診，看病人情況盡量陪同進診室，了解醫囑，協助病人溝通，順便可以熟悉醫院環境。

　　5、記錄醫囑，盡量將問診錄音和文字整理做好細節整理，反饋給家屬。

　　6、排隊檢查，排隊繳費陪同檢查，做好病人心理疏導。

　　7、診后報告，通過醫生了解病人的注意事項，提醒病人謹遵醫囑。

　　8、診后處理，開藥取藥或者辦理入院出院手續等等。