疫情期間出門不便,子女無法陪同,又不放心上了年紀的父母獨自去醫院,陪診師這個新的職業悄然而生。
北上廣這個職業早有了,杭州他們可能算是第一批。
安徽人小朱,今年26歲,杭州醫學院畢業,學的是醫藥類專業,畢業后在醫院實習了一年,之后專職做“陪診師”。
5月6日,小朱趕到浙大二院的門診大廳,要替一位臨安的客戶配藥,之前他先幫這位客戶掛了專家號?!翱蛻粢郧霸谶@里住過院,藥一直是這里配的,由于疫情出不來,才聯系了我?!?/p>
上午9點半,小朱已經從醫生那開了處方,付款,取了藥,準備下午把藥給客戶快遞過去。這一單小朱收了100元,算一個小時。
“一般4個小時我們收198元,不足4小時按1小時算?!毙≈煺f。
“我是去年底開始做陪診師的,我們團隊現在有5個人,年紀都差不多。我原來在醫院工作,遇到過很多次老年人求醫不便,還有受朋友之托配藥的事情,就覺得這是一個工作機會,在北上廣這個職業早就有了,杭州我們可能算是第一批吧?!?/p>
有醫學專業背景,對醫院流程熟悉,是當陪診師的前提條件,但也不是必需的,小朱的團隊里就有幾位不是醫學專業的小伙伴。
“我們主要特色是上門接送,接到單子會對患者先做個詳細了解,問清病史,危重病人建議直接聯系120,我們有時候會自稱子女的朋友,這也是客戶交代的,怕老人不接受服務。有些特別的要求也會滿足,比如有一次一位老人需要把他從6樓背到樓下?!?/p>
小朱說,陪診師作為新的職業,業務并沒有那么多,一周3到5單,基本集中在工作日,接單最多的是異地買藥,有很多成了回頭客,特別是像市三醫院的皮膚病類和兒童醫院?!斑€有些需要動手術,子女又不在身邊,術后需要人陪護,這類需求浙二眼科比較多,因為眼睛不方便?!毙≈煺f。
“現在收入每個月6000元左右,我覺得前景還是被看好的?!毙≈煺f。
可以得到客戶的認可,還可以學到更多的知識。
小張是小朱的學妹,24歲,是小朱帶入這一行的。
“做這個工作挺開心的,得到客戶的認可,又可以學習到更多的知識?!毙堈f,最近接了兩單工作,上午一單是位女士,做手術,通過網絡預約了小張陪護。
小張早上7點去客戶家里接了她,一起去醫院,幫客戶做好了手術一切準備,順利完成手術后又把客戶送回家,幫她點了一碗白粥,“手術后需要休息,吃清淡些?!?/p>
在陪客戶手術的過程中小張又接了一個配藥單,客戶在互聯網大廠上班,沒有時間去邵逸夫醫院配藥,聯系陪診師配藥。下午小張來到邵逸夫醫院幫客戶配好藥,把藥送到濱江的客戶手里。
這一天小張賺了600元。
“我一周能接差不多10單,在接單前要先問清楚病人情況,我會早點去醫院,把各個流程都熟悉一下,比如做胃鏡,我就先去了解下做胃鏡需要注意些什么,可以提前跟客戶說。我的客戶老年人多,他們不想麻煩子女。還有就是一些上班族委托我們,他們沒有時間或請個假要扣工資等?!?/p>
不少人可以接受,也有不少人表示不能理解
對于這一新生工作,不少人可以接受,也有不少人表示不能理解。
記者在醫院門口遇到一位錢阿姨,今年75歲,獨自從蕭山過來看心內科,子女都在上班,她自己坐個地鐵摸索著過來。
“不想麻煩孩子,自己還能動?!卞X阿姨說。記者問她會不會考慮花200元請個陪診師?錢阿姨搖搖頭說:“自己能動,有不懂問問別人就行,花這個冤枉錢,都夠買兩次藥了?!?/p>
小徐是名杭漂,來醫院做體檢,對于“陪診”一詞她詳細向記者問清了具體意思。她認為對于像她這樣外地來杭打工的,身邊也沒個親人,有個急診什么的,又不熟悉杭州的各大醫院,如果有這個服務,那她會放心很多,家人也會放心,也省去很多時間,她會為這個服務買單。
陳姍是位資深人力資源經理,從事多年人力外包項目。她說:“陪診師也是近一兩年才聽到。她曾幫一個朋友做招聘,要求最好有相關專業畢業背景,門檻比較低,培訓一段時間都能上崗。這個說到底還是個服務行業,要有一定的責任心、愛心和耐心。因為面對的很多是老人、小孩,但也是一份特別有愛和正能量的職業?!?/p>
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