如何看待長沙陪診？如何讓職業陪診師更職業化？

　　近年來，隨著“孤獨就診”人數的增加，催生了職業陪診師這一行業，這些陪診師負責預約、建卡、取藥、問診、精神陪伴等陪診服務。對于“職業陪診師”，你怎么看?

　　首先我們說下陪診師這個職業為什么會興起?

　　一、表明自身觀點

　　“醫院像迷宮”“這個科室怎么走?”“希望看病時有人能在我身邊”……經?？吹接腥嗽卺t院發出如此感慨，而職業陪診師正好解決了他們的問題。這是一種在經濟轉型、技術進步之下產生的新業態，但在規范化道路上還任重道遠。

　　二、多維度分析

　　1、背景：一方面，第七次人口普查顯示，我國60歲及以上老年人口達2.6億，其中不乏有失能、失智人群;另一方面，我國當前城鄉醫療資源分配不均，三甲醫院扎堆就醫，醫院智能化設備建設不足。在這一矛盾的凸顯下，職業陪診師這一行業就顯得尤為貼心。

　　2、意義：

　　(1)提供便利，提高效率。陪診師利用自己對醫院、醫生及各科室路線的熟悉度，能迅速幫助患者找到對應位置，還能提供代排隊、代問診等服務，既減少了客戶排隊等待的時間，提供了便利，也提升了客戶的就醫體驗感。

　　(2)心靈慰藉，給予關懷。在就醫或者手術前，患者難免會有些焦慮、孤獨，職業陪診師不僅全程陪同，更可以對患者進行心理疏導，給予精神力量。

　　(3)適應需要，滿足市場。根據我國《2022年中國即時配送行業趨勢研究報告》顯示，隨著國內即時配送行業的發展，當下用戶對于陪診等服務的需求呈增長態勢。這一職業能及時適應生活需要，回應市場需求，進一步細化了服務業分類。

　　3、問題：

　　作為一個新業態下的新興職業，“職業陪診師”目前正處于初期發展階段，準入門檻較低，缺乏相關行業標準，行業內價格、流程、質量無所檢驗、無規可依。

　　三、提出解決措施。

　　1、建立行業標準。盡快建立行業標準，提高行業準入門檻，劃定責任范圍。將職業收錄在《國家職業分類大典》中，使職業陪診師更加地職業化。

　　2、做好資源銜接。一方面要搭建優質平臺，進行可視化選擇及收費，增加群眾服務反饋渠道;另一方面平臺和醫院要形成合作，開展專業培訓，為“職業陪診師”提供學習醫療知識、提升專業技能的機會。

　　3、優化人文服務。職業陪診師也應提升個人綜合素養，以患者需求為導向，制定個性化陪診方案，避免機械式陪伴。不僅要提供專業化服務，也要注重人文關懷，不僅要拓寬市場，更要堅守情懷!