職業陪診師面試問答:當下陪診師興起，你怎么看？

　　【熱點題目】

　　當下，職業陪診師興起，你怎么看?

　　【參考答案】

　　當下，群眾就醫拿藥存在著很多限制。比如老年人看病不便、年輕人沒空跑醫院、醫療資源擠兌等。職業陪診師的興起剛好可以滿足群眾需求，值得肯定。當然，當下市場上的陪診服務也存在一些亂象，亟待解決。

　　我們從多個方面去看待這一現象。

　　一方面，職業陪診師的益處很多。一是解決了群眾難題。群眾除了就診時間被限制以外，也受到醫院繁瑣流程的困擾，包括預約掛號、挑選專家、辦理住院等手續。職業陪診師可以有效節約時間，引導患者高效就醫，讓服務對象獲得更好的就醫體驗。二是豐富社會就業形式。職業陪診師是新興行業，很多初入行的工作人員可以接到上千單，行業需求大。出租車司機、護士等職業的工作人員，很多選擇轉行。

　　另一方面，我們還要看到行業發展的隱患。新興行業的發展會伴隨著很多問題出現。一是入行門檻低，從業人員的素質參差不齊，專業度、服務能力很難保證。二是陪診流程不規范，主要包括出現問題的責任認定、協議的簽訂等，沒有統一的標準。三是信息魚龍混雜，很難甄別。我們從多個渠道都可以看到陪診信息，而信息的真假，從業人員的素質都給群眾選擇帶來很大的困難。

　　只有做好行業規范，才能良性發展，服務群眾。一方面，要出臺行業細則。包括從業人員的資質，行業收費標準，相關責任認定等。通過細化規定為行業發展保駕護航。另一方面，打造線上平臺。錄入優質的陪診師資料，方便群眾選擇。同時設置客戶反饋機制，方便群眾選擇。通過以上幾種方式，才能讓行業健康發展，服務于民。