掛號、排隊、做檢查、取結果、取藥……醫院就醫的流程,相信不少人都經歷過,對于年輕人來說這些不算難,可對于老年人來說著實需要費一番周折。對于子女無法陪伴在身邊的老年人來說,他們去醫院就診時需要什么樣的“服務”呢?在“重陽節”即將到來之際,記者進行了探訪,聽老年人講述他們的就醫需要。在探訪過程中,記者也發現了一個新興職業“陪診師”,在“陪診師”的陪伴下,空巢、獨居或者行動不便的老人就醫時方便多了。
醫院里的志愿者在為老年人提供“陪診”服務。
老年人看病困難多多
“核酸檢測、抽血不在一個樓層,檢測、抽血、拿結果、打病例、取藥,來回跑了好幾趟,加上等結果,兩個多小時后才總算看完病。很多環節又要靠自助機,雖然有工作人員幫忙,但這一過程走下來簡直就像走迷宮?!弊鳛橐幻粘怖先?,張先生說出了自己的心聲。
張先生的女兒大學畢業后留在了上海,一年都很難回一次家?!昂⒆訌纳洗髮W到畢業工作,已經在上海待了近15年?!睆埾壬f,15年前,自己和老伴都還年輕,女兒不在身邊不覺得有啥不方便,可現在老兩口已經都65歲了,很多事情獨自辦起來有些力不從心。
張先生說,自己去年患上了老年性眼病,雙眼視力變差,需要去醫院眼科進行檢查?!爱敃r是老伴陪我去的,我視力不好,所以跑前跑后辦手續都是老伴一個人?!睆埾壬f,看著老伴忙前忙后的樣子,他心里特別不是滋味??墒亲约汉屠习橛植辉敢鈱⒉槐愀嬖V女兒,畢竟孩子一個人離家在外也不容易,不想讓她為他們擔心。
經過檢查,張先生的眼睛需要做手術?!芭畠旱弥@個情況后,找來了她的一位發小陪著我和老伴辦理了住院手續?!睆埾壬f,在女兒發小的陪伴下,住院手續、繳費、檢查等都進行得十分順利,幫自己和老伴消除了許多煩惱。
在張先生看來,隨著老年人年齡的增長,去醫院看病的次數也越來越多。有些老年人不會用智能手機,到醫院就診往往手足無措。如果有兒女陪在身邊,老年人就診會順暢很多?!翱扇绻銮蓛号谕獾?,或者忙于工作脫不開身的時候,如果有‘專人’陪著看病,真是再好不過了?!睆埾壬f,自己在網上看到過,現在有一個新興職業“陪診師”,他們可以幫助有需求的患者代預約、取號、取藥、陪著候診檢查等。他了解過石家莊可以通過網絡平臺尋找“陪診師”,可對于這件事自己也有顧慮。
“除了對網上消費項目不太熟悉外,對陌生人陪著看病這件事也需要一個消化過程?!睆埾壬f,畢竟網上找來的“陪診”人員不知是否可靠。
“陪診”服務成新的公眾需求職業
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