陪診師的職業意義就是“時間與價值的交換”??蛻粲泄澥r間和提升就診效率的需求,陪診師則用專業能力完成價值的交換——滿足這種需求。對患者最大的意義就是“省時省力”,就相當于“花錢買時間,買服務”。
以謝小妹的經歷來說,她服務的客戶群體多樣,比如老年人,“重慶西南醫院、新橋醫院、重醫一附院場所很大,大多數老年人進去就摸不到東南西北,浪費了時間和精力”,此外醫院智能設備的推廣將還在使用老年機的老人們排之門外,“進醫院掃碼的第一步對他們來說就是難以跨越的難題”。
此外,不只是老年人,越來越多的年輕群體為了“節省時間,減少麻煩”也會在就診時選擇陪診師。在誠誠的客戶中,就會有年輕夫妻一塊給其中一人看病時進行了下單,因為“有些檢查可能自己去辦理要花整整一天的時間,但我們可能一兩個小時就安全辦理好了?!?/p>
還有一部分外地的患者,他們對就診醫院的流程和環境一點都不清楚,還要面臨租房子,異地取藥等問題,此時陪診師的出現大有裨益。
而基于價值的創造,陪診師是可以拿到高收入的,但這需要一個過程。以重慶為例,全天陪診8小時在300–400之間,半天陪診在200左右,一些代辦跑腿費用幾十到一百多不等。不過“這一塊的收入主要依靠自己的拓客能力和長期的積累,做的越久,接單越多,收入越高”。在每月服務量飽和的情況下,月收入是可以達到上萬元的。成都陪診師誠誠也說,“收入高低和個人的投入程度息息相關,根據八二法則,百分之八十的從業人員月正常情況下應該可以達到七八千”。
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